Termos e Condições

1. ENTIDADE VENDEDORA

Ultra Spirit ® sports
Lago Queiroz, Unipessoal Lda
Rua Carolina Michaellis, 78 1º Dt
3030-324 Coimbra
Tel: 91 522 56 44 - 96 385 00 60;
NIF: 509892370
Site: http://www.skyroad-granfondo.com/
E-mail: info@skyroad-granfondo.com
Facebook: https://www.facebook.com/skyroad.GF

2. CLIENTE

O cliente deverá identificar-se correctamente, preenchendo os seus dados pessoais no formulário de encomenda.

3. PREÇOS

Todos os preços encontram-se em EUROS (€) e com IVA incluído, são válidos até rotura de stock, podendo ser alterados sem aviso prévio.

4. LOCAL DE ENTREGA

Os produtos serão enviados para a morada indicada pelo cliente na secção “Dados de Envio”. O envio poderá ser efectuado para Portugal ou para outros países. No caso de envios para fora de Portugal, custos adicionais na recepção da encomenda serão suportados integralmente pelo cliente e não serão reembolsados em caso de devolução.

5. CUSTOS DE ENTREGA

O custo de entrega depende do peso dos produtos encomendados e do local de entrega. Estes custos serão somados ao “Preço Final”, na parcela “Portes de Envio”.

6. ENTREGA

Em Portugal, as encomenda serão geralmente enviadas por correio registado, através da modalidade “Registo em Mão”. No caso de não estar ninguém para receber a encomenda no local de entrega, terá de ser levantada num posto dos CTT.
A encomenda poderá também ser expedida de outra forma, sendo o cliente avisado desse facto antes do envio.

7. FORMA DE PAGAMENTO

No caso de clientes residentes em Portugal, o pagamento deverá ser efectuado através de uma referência Multibanco. O cliente irá receber no correio electrónico que indicar na secção “Dados de Envio” uma mensagem com o valor a pagar, a referência Multibanco e indicação do prazo previsto de entrega, no caso de produtos esgotados.
No caso de residentes fora de Portugal, o processo é idêntico, mas o pagamento deverá ser efectuado por Transferência Bancária, para uma conta indicada na mensagem de correio electrónico. Os eventuais custos com a Transferência Bancária são por conta do cliente.
A encomenda só é aceite e enviada após pagamento e recepção do valor na nossa conta.

8. PRAZO DE ENTREGA

Em condições normais, a encomenda será expedida no dia útil seguinte à confirmação do pagamento, conforme referido no ponto anterior, caso não haja rotura de stock. Caso haja rotura de stock, CLIENTE será contactado para ser indicado o prazo de entrega previsto.
No caso do envio por correio registado, o Padrão de Serviço apresentado pelos CTT pode ser consultado aqui: http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/enviar-correio/opcoes-de-envio/correio-registado.html#panel1-1

9. CANCELAMENTO DE ENCOMENDA

Caso a encomenda ainda não tenha sido enviada, poderá ser solicitado o seu cancelamento. O pedido deverá ser enviado por escrito para o correio electrónico info@skyroad-granfondo.com, indicando o número da encomenda, o número de contribuinte e um NIB para ser efectuada a devolução da quantia eventualmente já paga. A devolução do valor será processada no prazo máximo de 10 dias, ficando o prazo suspenso até à recepção na nossa morada de Nota de Crédito assinada pelo CLIENTE.

10. ACEITAÇÃO DA ENCOMENDA

A encomenda poderá não ser aceite pela entidade vendedora. No caso de não aceitação, será comunicado para o correio electrónico indicado no formulário de encomenda. Caso já tenha havido pagamento, o CLIENTE deverá indicar o NIB para o qual pretende que seja feita a devolução do valor. A devolução do valor será processada no prazo máximo de 10 dias, ficando o prazo suspenso até à recepção na nossa morada de Nota de Crédito assinada pelo CLIENTE.

11. DESCONTOS E PROMOÇÕES

No âmbito de acções promocionais, alguns dos artigos podem sofrer uma redução do seu preço. Estas acções de promoção podem ser abertas a todos os clientes ou serem limitadas a apenas alguns deles através do envio de um código de desconto, que será inserido e utilizado pelo cliente no momento da compra.
Este códigos de desconto não se aplicam a artigos que estejam já abrangidos por uma acção de promoção.

12. DEVOLUÇÕES

O CLIENTE tem um prazo de 15 dias, após a recepção do produto, para proceder à sua devolução ou troca. A devolução ou troca deverá ser comunicada para o correio electrónico info@skyroad-granfondo.com. No caso de devolução, deverá também ser indicado pelo CLIENTE um NIB. A devolução do valor será processada no prazo máximo de 10 dias, ficando o prazo suspenso até à recepção na nossa morada de Nota de Crédito assinada pelo CLIENTE Os custos de envio do CLIENTE para a Entidade Vendedora serão por conta do cliente, excepto nos casos em que haja defeito do produto.
Só serão aceites as devoluções de artigos que apresentem sinais evidentes de não terem sido usados, mantendo as etiquetas com que são enviados.

13. REGISTO E DADOS PESSOAIS

Para se proceder ao processamento da encomenda, são solicitados os elementos pessoais necessário. Esses elementos pessoais serão apenas usados no âmbito loja de produtos oficiais do Skyroad Granfondo.